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Stornierungsrichtlinie
Bei Uefacenter setzen wir alles daran, Ihnen ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten – von der Produktqualität bis zum Kundenservice. Um eine reibungslose Auftragsabwicklung und eine effiziente Produktion zu gewährleisten, haben wir die folgende Stornierungsrichtlinie festgelegt.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe der Bestellung stornieren oder ändern.
Stornierungs- oder Änderungsanfragen werden nach Ablauf von 12 Stunden nicht mehr akzeptiert, da sich die Bestellung möglicherweise bereits in der Produktion befindet.
Warum akzeptieren wir keine verspäteten Stornierungen?
Alle Uefacenter-Produkte sind auf Bestellung gefertigt (Made-to-Order) und gehen kurz nach Bestelleingang in die Produktion.
Jeder Artikel wird individuell für den jeweiligen Kunden hergestellt und kann nicht weiterverkauft werden. Aus diesem Grund können wir Stornierungsanfragen nach Ablauf des vorgesehenen Zeitfensters nicht akzeptieren.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Ja.
Bestelländerungen sind nur möglich, wenn die Anfrage innerhalb von 12 Stunden eingereicht wird und bevor die Bestellung in die Produktion geht.
Warum akzeptieren wir keine verspäteten Änderungen?
Sobald eine Bestellung in die Produktion eingegangen ist, sind alle Design- und Fertigungsdetails festgelegt und können nicht mehr geändert werden. Daher müssen Änderungsanfragen vor Produktionsbeginn eingereicht werden.
Wie viel Zeit habe ich, um meine Bestellung zu stornieren oder zu ändern?
Die Bearbeitungszeiten können je nach Bestellvolumen und Produkttyp variieren. In der Regel werden Stornierungs- oder Änderungsanfragen innerhalb von 12 Stunden nach Bestellaufgabe akzeptiert.
Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem sie versendet wurde?
Nein.
Sobald eine Bestellung bearbeitet und versendet wurde, kann sie nicht mehr storniert oder geändert werden. In diesem Fall können Sie nach Erhalt der Ware unsere Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie einsehen.
Wie kann ich eine Stornierungs- oder Änderungsanfrage einreichen?
Bitte senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an:
Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer sowie den Grund Ihrer Anfrage an.
Um berücksichtigt zu werden, muss die Anfrage innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe der Bestellung eingereicht werden.
Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter.
Kontaktieren Sie uns
Uefacenter
Adresse: 7 Greys Court Kingsland Grange Street, Warrington City, Vereinigtes Königreich
WhatsApp: +33 755 531 349
E-Mail: [email protected]
Öffnungszeiten: Montag – Samstag – 08:00 – 17:00 Uhr